What is your minimum order quantity (MOQ)?

MOQ typically varies based on product type and specifications. Standard products (such as Strut Channel, cable trays, etc.) generally support small batch trials, while customized products or special specifications may have corresponding minimum order requirements. Specific details can be confirmed based on project needs.

What is your delivery time?

Regular standard products typically have a delivery time of 7–20 days, depending on the order quantity and specification complexity. Customized products or large-volume orders will have their delivery times confirmed separately based on production schedules.

How long does it take to ship orders?

Regular inventory products are typically shipped within 3-7 days after receiving the deposit. Customized products, depending on the order quantity, usually take 15-30 days. We will arrange the production schedule reasonably based on your shipping timeline.

Does your company support customization?

Support for customized production, including: different sizes and thicknesses; galvanizing methods (pre-galvanized / hot-dip galvanized); hole positions and structural design; project-specific non-standard specifications. Production can be arranged according to drawings or project requirements.

What are your payment terms?

We support various international trade payment methods: T/T (Telegraphic Transfer) as the primary method; partial prepayment available for small orders; more flexible payment terms negotiable for long-term cooperative customers. Specific terms are subject to the contract agreement.

How do you arrange shipping?

We support multiple shipping methods: sea freight (FCL / LCL, the most common method); air freight (for urgent orders); land transportation (for neighboring countries). We can assist with container loading, customs clearance, and export documentation.

Do you provide samples?

Yes, samples are available for customer testing and project confirmation. Sample fees can be deducted from subsequent bulk orders (subject to specific circumstances).

Are your products compliant with international standards?

Some of our products comply with international engineering standards, and we can provide relevant certification documents such as CE (varies by product series).

FAQ - Professional Metal Fabrication and Strut Channel Solutions Manufacturer

La quantité minimale de commande (MOQ) varie généralement en fonction du type de produit et de ses caractéristiques techniques. Les produits standard (tels que les profilés en U, les chemins de câbles, etc.) permettent généralement de réaliser des essais en petites séries, tandis que les produits sur mesure ou présentant des caractéristiques techniques spécifiques peuvent être soumis à des exigences minimales de commande correspondantes. Les détails précis peuvent être confirmés en fonction des besoins du projet.

Les produits standard sont généralement livrés dans un délai de 7 à 20 jours, en fonction de la quantité commandée et de la complexité des spécifications. Pour les produits sur mesure ou les commandes en grande quantité, les délais de livraison seront confirmés séparément en fonction des calendriers de production.

Les produits en stock sont généralement expédiés dans un délai de 3 à 7 jours après réception de l'acompte. Pour les produits sur mesure, le délai est généralement de 15 à 30 jours, en fonction de la quantité commandée. Nous organiserons le calendrier de production de manière raisonnable en fonction de vos délais de livraison.

Prise en charge de la production sur mesure, notamment :

Différentes tailles et épaisseurs
Méthodes de galvanisation (pré-galvanisé / galvanisé à chaud)
Emplacement des trous et conception structurelle
Spécifications non standard propres à un projet

La fabrication peut être réalisée conformément aux plans ou aux exigences du projet.

Nous acceptons divers moyens de paiement pour les transactions commerciales internationales :

Le virement télégraphique (T/T) comme mode de paiement principal
Possibilité de paiement anticipé partiel pour les petites commandes
Des conditions de paiement plus souples peuvent être négociées pour les clients fidèles de longue date

Les conditions spécifiques sont soumises aux dispositions du contrat.

Nous proposons plusieurs modes de livraison :

Fret maritime (FCL / LCL, le mode de transport le plus courant)
Fret aérien (pour les commandes urgentes)
Transport terrestre (vers les pays voisins)

Nous pouvons vous aider pour le chargement des conteneurs, le dédouanement et les formalités d'exportation.

Oui, des échantillons sont disponibles pour permettre aux clients de les tester et de valider leur projet. Les frais liés aux échantillons peuvent être déduits des commandes en gros ultérieures (sous réserve de certaines conditions).

Certains de nos produits sont conformes aux normes techniques internationales, et nous pouvons fournir les documents de certification correspondants, tels que le marquage CE (selon la gamme de produits).

Foire aux questions